被關愛很幸福
衡水店女裝項目柜組主任:楊恩停
臨近年關,家里有突發狀況不得已需要休班好幾天。運營經理暢姐第一時間就把關愛給了我,告訴我放心照顧家里,柜組的事情不用擔心。休假期間,她還每天通過微信了解我的情況,不斷地安慰、鼓勵,讓人很暖心。考慮到年底休班情況特殊,暢姐又主動幫我對接人事部,告訴我一些請假的事項,讓我休得放心。
對于柜組,她做到了每時每刻關注關心。休班回來以后聽到員工說得最多的就是:暢姐幾乎每天隔一會兒就來看看我們,問問我倆有沒有困難、困惑,讓我們有問題及時找她。有位員工還說:“暢姐來到柜組不是給打水,就是給整理商品,幫忙接待顧客……看到有顧客到來,我在熨燙衣服,暢姐馬上過來接過去,一個眼神兒我們就知道了彼此的心意。”
隨著客流漸漸增大,暢姐又主動幫我們調配幫忙人員。剛開始結合人事部、項目經理調配了一位員工,但通過觀察發現,員工的年齡、自身特長等和本項目不太適合,于是暢姐再次接洽,調配了一位匹配柜組服裝風格的員工。
雖然孫暢經理是運營經理,但在我休假期間,在經營上也給我吃了定心丸。她主動對接項目經理,持續保證柜組貨源充足,真是讓我踏踏實實地休班照顧家里的事情。
不僅是在特殊情況之下,在平時,她也是從各種細節處體現對我們的關愛和尊重。比如申請休班時,她從來都不“卡”我們,即使一次性休得長一些,她也很少說不讓休或者揪著“為什么休”分析個不停。她說大家都非常有責任心,但凡申請休得長一些,一定是自己也想了好長時間或者真是沒有辦法了,我要做的是理解大家,支持、幫助大家,減少你們的后顧之憂。所以她在看到我們休假申請時,常問的一句話是:“你需要我做什么能支持和幫助到你?”
在暢姐的幫助帶動下,我們信心高漲,干勁十足。